Vull regalar l’activitat a una altra persona.Que he de fer?
Posa’t en contacte amb nosaltres per telèfon o be per correu electrònic i t’indicarem els passos que cal seguir.
Puc canviar la data de la reserva?
Sempre que ens avisis amb dos dies d’antelació no hi haura problemes.Per això escriu-nos al correu amb les teves dades de reserva i la nova data o truca’ns.
Si al començar el joc algú del grup decideix abandonar l’activitat, ho pot fer?
Per descomptat.Hi haurà comunicació amb l’exterior
Puc cancel·lar una reserva?
Si ens aviseu amb almenys 48 hores abans de l'inici del joc podreu modificar el dia de la partida però no es podrà realitzar el reemborsament. Si es modifica la reserva passa a tenir una caducitat de 6 mesos, igual que el cupó regal.
Puc anar sol?
El joc està pensat per grups de dos en endavant.
Quant dura l’activitat?
La durada del joc és de una hora i avans hi haurà una breu explicació.
Necessito factura.Com ho faig?
Hauràs de solicitar-la a través de la web amb les dades necessàries per fer-la.Ens tindràs que facilitar el nom de l’empresa, la raó social i el Nif.
Quines opcions de pagament tinc a l’hora de fer la reserva?
Des de la pròpia web i després de fer la reserva podeu triar:
- Paypal
- Pagament amb targeta
- Pagament per transferència bancària ( abans de 3 dies)
Em ve de gust provar.Com faig la reserva?
Al calendari poràs veure les hores disponibles i triar la que millo vagi amb el teu horari.Després de seleccionar l’hora podràs fer el pagament amb les diferents opcions què disposem.
Rebràs un correu de confirmació perquè vegis que tot ha anat bé.
Es pot pagar la reserva en efectiu al local?
Només si la reserva ha estat feta a menys de tres dies vista de l’activitat.
Si s’arriba més tard d’un quart d’hora.Podrem començar igualment?
Els horaris estan limitats a un temps. Si l’arribada és d’un quart d’hora més tard del previst, no es podrà fer la partida i com a conseqüència no s’en reemborsarà l’import.És molt important ser puntual.
Fa por o hi ha ensurts?
Es un local adaptat i ambientat de manera que els jugadors no quedin indiferents en entrar-hi.Volem aconseguir el màxim de realisme possible però la idea no és generar cap mena de situació estressant ni de por per sobresalt.
Poden anar menors?
Si, però si al grup estan acompanyats per algún adult responsable.
Quines edats són millors per al joc?
En realitat està pensat per persones a partir de 14 anys. És un joc adaptat a totes les edats, però per als més petits no ho creiem adequat per el grau de dificultat d’algunes proves.
Podem venir més de sis persones?
El més habitual es quatre o com a molt sis.Si voleu venir més , us aconsellem que ho feu en dos grups
